Процесс возмещения средств за покупку контента на платформе Stadia начался и происходит он автоматически, поэтому Google попросила не обращаться в поддержку с просьбой о возврате. Компания заявляет, что «попытается автоматически обрабатывать возмещение за все покупки игр, дополнительного содержания и платы за подписки (Stadia Pro не считается). Процесс может продлиться до середины января, поэтому некоторым пользователям придется подождать.
Клиенты, которые совершили 20 или более покупок получат отдельное электронное письмо о каждом отдельном возмещении, а те, кто совершил 21+ покупку получат такое же письмо, но еще с итогом всех попыток возмещения. Если возврат не удастся осуществить по вашим предыдущим реквизитам, то вы пользователь получит письмо с объяснениями как настроить альтернативный способ. Что касается подписки Stadia Pro, то средства за нее вернут только тем пользователям, которые оформили ее после 29-го сентября.
Google также подтвердила, что пользователям придется возвращать свои устройства, чтобы получить возмещение и за них. Хотя не уточняется, обязательно ли это будет делать всем пользователям, сказано лишь, что «в некоторых случаях для обработки возмещения может потребоваться подтверждение наличия устройства».
Источник: PC Gamer