Продавец, производитель (или уполномоченные ими представители) обязаны принять дорожные транспортные средства ненадлежащего качества от потребителя и удовлетворить его требования о замене ДТС или устранении недостатков.
Продавец, производитель самостоятельно доставляет авто для ремонта и возвращает его потребителю в соответствии с частью первой статьи 709 Гражданского кодекса.
Соответствующие изменения в Порядок гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной
замены дорожных транспортных средств внесены приказом Минэкономразвития от 11.08.2020 № 1528.
Требования Порядка распространяются на дорожные транспортные средства, подлежащие государственной регистрации территориальными органами по предоставлению сервисных услуг МВД.
Также предусмотрено, что работы по техническому обслуживанию ДТС в период гарантийного срока эксплуатации или его гарантийного ремонта осуществляются с оформлением акта приема-приемки ДТС и наряда-заказа согласно Правил предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту колесных транспортных средств.