Второй день VII международного форума продвижения юридических услуг (PLS-2019) стартовал с мастер-класса специалиста по этикету и моделированию поведения Анны Чаплыгиной на тему «Нетворкинг на мероприятиях: пошаговая инструкция».
Хороший человек – это не профессия, но приятный профессионал – это конкурентное преимущество, подчеркнула г-жа Чаплыгина, открывая свой мастер-класс. Прическа, язык тела и осанка, физическая форма тела, одежда, голос и качество речи – все эти факторы, по ее словам, будут влиять на формирование первого впечатления. Почему во время первого знакомства важно создать хорошее базовое впечатление? «Потому, что улучшить плохое впечатление тяжелее, чем испортить хорошее» — ответила Анна Чаплыгина.
Говоря об одежде, она отметила, что черные костюмы носят охранники или официанты, а коричневый цвет – не деловой цвет. Клетчатая рубашка – это рубашка дровосека и иногда футболка лучше, чем такая рубашка. Анна Чаплыгина посоветовала: если хотите казаться менее формальным – снимайте галстук и расстегните верхние пуговицы рубашки. Спикер подчеркнула, что черному галстуку место на похоронах или свадьбе, а деловые туфли – черные и со шнурками; традиционный костюм без носков не носиться, а цветные носки надевают, чтобы выделяться, но если у 9 из 10 мужчин цветные носки, то кто выделяется?
Г-жа Чаплыгина рекомендует устанавливать контакт через свою сильную сторону. «Быть или казаться — это дилемма вчерашнего дня. Теперь вам нужно и быть, и казаться» — предупредила спикер, добавив, что помимо вызова диджитализации перед юристами стоит другой вызов – публичность.
«Если вы хотите, чтобы вас услышали – говорите на понятном языке» — продолжила мастер-класс г-жа Чаплыгина. Слова – это социальные маркеры, свидетельствующие об окружении, в котором вы выросли, о наличии ресурсов на образование и о вашей внимательности (наверняка, вас окружают люди, которые говорят грамотно). Она посоветовала исключить из своей речи слова, которые не несут смысловой нагрузки (к примеру, проанализировать записи собственных выступлений), использовать минимум иностранных слов. Говоря о голосе, сосредоточилась на таких факторах, как громкость, четкость произношения (артикуляция), высота, скорость.
Важнейший аспект во время первого знакомства – это язык тела. «Мы производим впечатления статности, когда у нас статный корпус, — подчеркнула эксперт. — Если вы боитесь заполнить пространство, которое вам дано природой, то как вы можете представлять мои интересы?». Что касается внешнего вида, то превыше всего — чистота и опрятность. Г-жа Чаплыгина отметила, что рукопожатие – не равно приветствию, это знак расположения. Для знакомства на мероприятии, лучше всего найти человека, который сможет вас представить. При первом знакомстве важно не злоупотреблять временем собеседника, разговор должен длиться не больше 3 минут, затем можно обменяться контактами и договориться о разговоре по существу в другом месте и в другое время.