Плавный переход
Одними из первых на юррынке комплексные защитные мероприятия в своих офисах организовало Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры Федеральный рейтинг группа Антимонопольное право группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Комплаенс группа Корпоративное право/Слияния и поглощения группа Международные судебные разбирательства группа Международный арбитраж группа Морское право группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Рынки капиталов группа Семейное/Наследственное право группа Страховое право группа Трудовое и миграционное право группа Уголовное право группа Управление частным капиталом группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Экологическое право группа Банкротство группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Интеллектуальная собственность группа Коммерческая недвижимость/Строительство группа Налоговое консультирование группа Налоговые споры группа Природные ресурсы/Энергетика группа ТМТ группа Транспортное право группа Цифровая экономика 1 место По выручке 1 место По количеству юристов 1 место По выручке на юриста (Больше 30 Юристов) Профайл компании еще в начале марта. На первом этапе внутри бюро создали специальный штаб, специалисты которого контролировали состояние здоровья сотрудников, соблюдение строгих санитарных требований и правил личной гигиены, рассказывает партнер АБ ЕПАМ Денис Архипов, координатор специальной рабочей группы по коронавирусу в бюро.
Мы приняли в штат высококвалифицированных медицинских консультантов и обеспечили всех сотрудников необходимым средствами защиты, добавляет он. После чего руководство решило перевести сотрудников юрфирмы на удаленную работу, чтобы предотвратить распространение вируса. Все прошло без сучка и задоринки, подчеркивает юрист: «Техническое обеспечение позволяет нам работать, вести переговоры, проводить вебинары для клиентов и осуществлять другие операционные действия в обычном режиме. Мы даже пьем кофе с коллегами в онлайн-формате и занимаемся йогой по-прежнему расписанию».
Многие юрфирмы перешли на дистанционный формат работы с середины марта 2020 года. Управляющий партнер Содружество Земельных Юристов Содружество Земельных Юристов Федеральный рейтинг группа Коммерческая недвижимость/Строительство группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Управление частным капиталом группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) 7 место По выручке на юриста (Меньше 30 Юристов) 39 место По выручке 41-42 место По количеству юристов Профайл компании Денис Литвинов рассказывает, что решил перевести офис в онлайн-режим 14 марта, когда стали поступать все более трагичные новости из Италии: «Захотел подстраховаться, не исключая, что в России сценарий может повториться». Новосибирская Юридическое партнерство «Курсив» Юридическое партнерство «Курсив» Региональный рейтинг группа Налоговое консультирование и споры группа Коммерческая недвижимость/Строительство Профайл компании стала постепенно уходить на «удаленку» 16 марта, рассказывает их управляющий партнер Мария Ильяшенко: «Надо было ограничить необходимость наших работников контактировать с большим количеством людей: в транспорте, лифтах и столовой бизнес-центра». А сотрудники юрфирмы из Крыма Прецедент консалтинг Прецедент консалтинг Региональный рейтинг группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство приступили к работе из дома сразу после ограничения деятельности судов – 19 марта.
Кто подготовился заранее
Легче всего такой переход дался тем, кто уже давно наладил в своей фирме более технологичный формат работы. Так, в FTL Advisers FTL Advisers Федеральный рейтинг группа Управление частным капиталом группа Комплаенс группа Семейное/Наследственное право возможность «удаленки» для большинства сотрудников появилась еще 12 лет назад. Поэтому наша деятельность не остановилась ни на минуту из-за введенных властями ограничений, говорит управляющий партнер этой юрфирмы Мария Чуманова. У Варшавский и партнеры Варшавский и партнеры Региональный рейтинг группа Арбитражное судопроизводство Профайл компании тоже все прошло безболезненно. Более семи лет мы используем систему постановки, учета и получения поручений от доверителей в удаленном формате через специальную онлайн-оболочку, а также IP-телефонию, объясняет управляющий партнер юрфирмы Владислав Варшавский: «При обоюдных договоренностях с клиентами любое их письмо становится задачей для выполнения сотрудниками компании. Особенную эффективность такой метод показал в работе с заказчиками из других городов, регионов, стран». Просто некоторым сотрудникам дополнительно установили на смартфоны IP-телефонию, рассказывает юрист.
Больших проблем не испытали и в Nasonov, Pirogov & Partners Nasonov, Pirogov & Partners Региональный рейтинг группа Арбитражное судопроизводство группа Банкротство группа Интеллектуальная собственность группа Коммерческая недвижимость/Строительство Профайл компании , где заранее оборудовали и облачное хранилище, и систему с общим доступом всех сотрудников к правовым системам и документам. Первое время в офис ездили партнеры, чтобы закрывать определенные оперативные моменты, говорит управляющий партнер юрфирмы Алексей Насонов. Речь идет про важные встречи, почту и общее управление при переходе на удаленный режим. Но сейчас даже такая необходимость фактически отпала, утверждает эксперт. Главное – при работе вне офиса cоблюдать ряд правил, советует управляющий партнер Солнцев и партнеры Солнцев и партнеры Региональный рейтинг группа Интеллектуальная собственность группа Банкротство группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство Станислав Солнцев:
Быть на связи с офисом и клиентамиНе постить фотографии в соцсетях в формате “посмотрите как я отдыхаю”Быть готовым оперативно приехать на встречу в любую минуту
Но в некоторых компаниях дистанционную работу принципиально не приемлют. Мы против «удаленки» и до последнего работали в обычном режиме, говорит Алексей Карпенко, старший партнер Forward Legal Forward Legal Федеральный рейтинг группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) 1 место По выручке на юриста (Меньше 30 Юристов) 10 место По выручке 45 место По количеству юристов : «Приходили в офис, проводили совещания и внутренние обучения, встречались с клиентами и обсуждали наиболее сложные вопросы всей командой». Юрист надеется, что уже 6 апреля они с коллегами вернутся обратно в офис.
Несмотря на новый формат работы, режим большинства юристов особенно не изменился. Для консультантов понятия «рабочее время» и «выходной день» очень условны, объясняет партнер Dentons Dentons Региональный рейтинг группа Интеллектуальная собственность группа Коммерческая недвижимость/Строительство группа Корпоративное право/Слияния и поглощения Сергей Клименко: «Есть срочная и важная работа, которая должна быть сделана».
Более того, очень часто, в периоды пиковой загрузки с документами команда и раньше трудилась полностью из дома, отмечает Клименко: «Поэтому теперь скорее есть ощущение, что все вокруг присоединились к знакомому нам режиму». Просто вместо привычных рабочих встреч появились многочисленные звонки, а все очные мероприятия перенеслись в онлайн-пространство, констатирует старший юрист Deloitte Legal CIS Дарья Загребина.
У каких-то юрфирм, правда, добавились дополнительные проекты pro bono. Так Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Региональный рейтинг группа Уголовное право группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство совместно с Ассоциацией юристов каждый день безвозмездно и удаленно консультируют российских граждан, пострадавших от пандемии. А некоторые компании поменяли формат своих привычных мероприятий. Вместо организации бизнес-завтраков мы перешли на проведение вебинаров, говорит Чуманова.
Домашние сложности
Вариантов, где трудиться в условиях всеобщего карантина, тоже оказалось немного: либо квартира, либо загородный дом. Ялилов подчеркивает, что юрист с компьютером работать может везде: «У себя дома на кухонном или рабочем столе или террасе, в парке или в машине. Главное – сохранить дисциплину и самоконтроль». Ноутбук, планшет, телефон и наушники под рукой – этого достаточно, соглашается с коллегой Клименко.
С определенными сложностями столкнулись семейные люди и те, кто держит домашних животных. Насонов и Клименко признаются, что их котов порой тянет к ноутбуку. А маленькому сыну Литвинова оказалось непривычно, что присутствие папы дома еще не означает, что тот может поиграть с ним в любой момент. Приходилось договариваться с ребенком, говорит юрист: «К счастью, вроде прогресс появляется». Непросто работать в ситуации, когда все близкие хотят твоего внимания, соглашается с коллегой партнер Линия Права Линия Права Федеральный рейтинг группа Рынки капиталов группа Финансовое/Банковское право группа Антимонопольное право группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Налоговое консультирование группа Уголовное право Алексей Костоваров. Чтобы карантин проходил веселее, юристы запустили флэшмоб деловых домашних нарядов.
Основные трудности у юристов возникли из-за того, что исчезли личные контакты с коллегами и клиентами. Спасает то, что современные технологии позволяют общаться удаленно практически без проблем, констатирует Галина Богачева, управляющий директор по финансам и операционной деятельности Allen & Overy Allen & Overy Федеральный рейтинг группа Корпоративное право/Слияния и поглощения группа Природные ресурсы/Энергетика группа Транспортное право группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Морское право группа Финансовое/Банковское право в России. Поэтому она рекомендует сейчас каждому руководителю ежедневно общаться со своей командой на «удаленке». С доверителями сложнее. Бизнес привык многие вопросы обсуждать при личной встрече, подчеркивает Насонов: «Некоторые моменты при дистанционном общении клиент может сознательно или неосознанно не сообщить или исказить». Более того, не у всех клиентов оценка серьезности ситуации совпадает с нашей, замечает Ильяшенко. Одним словом, юристам важно слышать клиентов, говорить с ними и поддерживать их, подчеркивает Карпенко.
Проблемы семейных и уголовных практик
Из-за сложившейся ситуации особенно пострадали практики, где необходимы максимально доверительные отношения и личный контакт. Такие как семейное право, которое сейчас становится только актуальнее. Происходящее очень катализирует супружеские споры, признает партнер КА Pen&Paper Екатерина Тягай: «Многим людям приходится быть в совместной изоляции, к которой они не готовы. Это усугубляется экономическими проблемами». Сильно повышается не только вероятность разводов, но и риск насилия в семье, которое сейчас очень трудно предотвратить, отследить и остановить, говорит юрист: «Не хватает работающих социальных и правовых институтов, которые помогли бы многим в буквальном смысле пережить этот кризис». Поэтому сейчас адвокатам приходится виртуально держать за руку своих доверителей, добавляет она.
С теми же проблемами столкнулись и уголовные адвокаты. У них режим работы в марте тоже менялся постепенно. Сначала отказались от рукопожатий при встречах, стали чаще проветривать офис и мыть руки, рассказывает партнер Адвокатское бюро «Торн» Адвокатское бюро «Торн» Региональный рейтинг группа Налоговое консультирование и споры группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Уголовное право группа Банкротство Сергей Токарев. Но после общения с иностранными клиентами и друзьями пришло понимание, что ситуация сложнее, чем казалось изначально, говорит он: «Договорились, что в офисе появляемся только в случае крайней необходимости».
Все без «принудиловки», подчеркивает адвокат: «В нашей стране итак слишком много запретов и приказов. Каждый сам в состоянии оценить риски и принять решение, где ему удобнее работать». Рабочее пространство уголовных адвокатов мало чем отличается от их «гражданских» коллег. Достаточно рабочего стола, компьютера и принтера. Идеально, если в квартире есть отдельный кабинет.
Рабочий>
Мы способны трудиться в самых разных условиях, соглашается с коллегой партнер Коблев и партнеры Коблев и партнеры Федеральный рейтинг группа Уголовное право Тимур Хутов: «Зачастую все, что необходимо, у нас всегда с собой. В этом плане работать стало даже комфортнее – нет необходимости тратить время на дорогу до офиса». Производительность, конечно, упала, но по объективным причинам, констатирует адвокат: «Закрыты суды, заседания отложены на более поздние сроки. Следственные действия также стали проводить реже».
Следователи по-разному реагировали на сложившуюся ситуацию. Наши оппоненты по уголовным процессам оказались очень разумными, делится партнер Романов и Партнёры Романов и Партнёры Федеральный рейтинг группа Уголовное право Матвей Протасов: «Они не только перестали проводить следственные действия, но и разрешили приостановить ознакомления с делами из-за эпидемии». Но без дела уголовным адвокатам сидеть не приходится. У нас сейчас на ознакомлении несколько объемных дел, рассказывает старший партнер АБ Романов и Партнеры Марина Барабанова: «Читаем, обсуждаем, делаем заметки. Параллельно готовим с партнерами несколько крупных жалоб».
Больше всего трудностей у адвокатов оказалось из-за того, что пришлось перенести большинство личных встреч с доверителями. Чувствительные вопросы крайне нежелательно обсуждать в электронном формате, объясняет управляющий партнер АБ Романов и Партнеры Сергей Романов: «Осложняется ситуация тем, что многие клиенты с коллегами склонны недооценивать опасность, потому пользуются наименее защищенными почтовыми сервисами, мессенджерами и простыми паролями типа «12345». Для сокращения этих рисков я сам помогаю клиентам настроить различные сервисы, необходимые для относительно безопасного обмена информацией, говорит адвокат.
Влияние «удаленки» на эффективность работы
Безусловно, длительная работа в удаленном режиме требует перестройки, признает Клименко: «Исчезают привычные ритуалы, позволяющие переключать офисный/домашний режимы». И нужно находить им замену, советует юрист, иначе производительность на 2-3 день нахождения дома начнет неизбежно падать. Такой момент необходимо отследить и собраться, говорит он: «Кому-то поможет переодевание в офисную одежду, кому-то достаточно надеть на руку офисные часы или другой подобный аксессуар».
Пока же мнения юристов об эффективности дистанционной работы расходятся. Литвинов утверждает, что производительность труда возросла: «Мы перестали тратить время на дорогу до офиса и деловых встреч». С ним соглашается и Загребина.
А вот Карпенко уверяет, что такой рост на «удаленке» невозможен. Нам всем нужно время чтобы перестроиться, привыкнуть к новым условиям, наладить собственный режим и коммуникацию с клиентами, подчеркивает он. Находясь в офисе, многие вопросы решаются гораздо быстрее, так как не требуется назначение специальных звонков, объясняет Чуманова. Тем более дома кроме привычного уюта есть и отвлекающие факторы, констатирует Солнцев: «Дети, родственники, домашние заботы и непонимание родственников, что «тут теперь рабочее место».