Некоторые украинцы ждут 4 дня, чтобы оформить виртуальную карту / Фото: Getty Images, Коллаж: Сегодня
Украинцы жалуются на работу Monobank. Кое-кто вообще не может сформировать свою виртуальную карту уже четвёртый день.
Об этом они пишут в Facebook.
Например, пользователь соцсети Дмитрий Шымкив отметил, что необанкинг представлял себе совсем по-другому. Чтобы оформить виртуальную карту и получить свою «ковидную» тысячу, он ждет уже четвертый день.
Далее по теме
Украинский лоукостер продает дешевые билеты из Киева во Львов: сколько стоят Вчера, 20:45 «Тысячу Зеленского» будут выдавать без «Дії»: где украинцы смогут получить деньги Вчера, 16:21 Придется еще больше платить? В Украине установили минимальные цены на пластиковые пакеты Вчера, 19:50
В службу поддержки обращался, однако в ответ слышал только обещания.
/ Фото: скриншот
В комментариях под постом кто-то из украинцев тоже делился своими проблемами получения виртуальной карты, а кто-то наоборот работой банка вполне доволен.
/ Фото: скриншот
/ Фото: скриншот
/ Фото: скриншот
/ Фото: скриншот
Реакция Monobank
Олег Гороховский, соучредитель банка, в свою очередь отметил, что автор поста (Дмитрий Шымкив) относится к категории высокорискованных («политически значимых людей», по другому РЕР). А для таких существует особенная процедура.
«Обслуживание PEP и компаний, связанных с ними, по всему миру осуществляется по отдельной процедуре. Некоторые банки вообще не открывают счета таким клиентам», — объяснил впоследствии Олег Гороховский.
Как оформить выплаты «тысячи Зеленского» в Monobank и «Дії»
Обновите приложение Monobank и в верхнем меню, там где выбор карт, нажмите «Відкрити карту», далее нужно выбрать карту» єПідтримка».
После оформления карты необходимо произвести пару несложных манипуляций на портале «Дія», а именно:
Авторизироваться в программе «Дія» и убедиться, что у программы «зеленый» COVID-сертификат.Зайти в раздел «Послуги».Выбрать в списке услугу «єПідтримка».Выбрать для выплаты карту «єПідтримка».Нажать кнопку «Отримати допомогу».
Далее заявка поступит в Минэкономики, а на карту вскоре начислят деньги. Их можно будет потратить только на некоторые услуги и нельзя монетизировать и потратить на свои нужды.
Раньше мы писали, на что именно можно потратить «тысячу Зеленского».
А также рассказывали, в каких банках украинцы смогут получить «ковидную» тысячу без «Дії».